Ziemellatvija.lv ARHĪVS

Logo

Kā vadītājam risināt konfliktus un ambīciju dēļ neizpostīt biznesu

Lietotāju raksti

2009. gada 11. aprīlis 00:25

656
Kā vadītājam risināt konfliktus un ambīciju dēļ neizpostīt biznesu

Arī biznesā nereti rodas konflikti. Kā vadītājam tos risināt? Pirmajā vietā liekot personiskās vai biznesa intereses? Ar humoru atbruņojot pretinieku vai "eleganti" atriebjoties? Pamatojoties uz „karstām" emocijām vai bezkaislīgiem faktiem? Izvairoties no konflikta vai tomēr izvēloties smagas pārrunas?

 

Par konfliktu risināšanas mākslu, ko praksē sekmīgi pielietojuši dažādu līmeņu vadītāji, stāsta jaunā grāmata Konflikti un to risināšana. Sarunas ar pasaules biznesa līderiem. Jauno grāmatu sērijā Lessons Learned klajā laidusi izdevniecība Lietišķās informācijas dienests.

 

 

Grāmatā Konflikti un to risināšana starptautiskus panākumus guvuši uzņēmēji stāsta par savu pieredzi dažādos konfliktos, kad vadītāju lēmumi nereti noteikuši ne tikai konkrēto situāciju iznākumu, bet arī uzņēmumu tālāko nākotni.

 

 

Sērijā Lessons Learned izdevniecība Lietišķās informācijas dienests jau izdevusi grāmatas Karjeras veidošana, Vadītājs kā paraugs un Pārmaiņas.

 

Grāmatu sēriju Lessons Learned veido Hārvardas augstskolas struktūrvienība Harvard Business School Press un viena no pasaules vadošajām digitālajām videobibliotēkām Fifty Lessons.

 

 

Atziņas no jaunās grāmatas:Northwest Airlines valdes priekšsēdētājs Gerijs Vilsons:"Biznesā nav vietas emocijām. Bizness ir bizness. Tu strādā akcionāru labā, un akcionārus neinteresē, vai viena uzņēmuma izpilddirektoram patīk otra uzņēmuma izpilddirektors. Vienīgais, kas interesē akcionārus - lai abi šie uzņēmumi plauktu un zeltu. Ir jābūt vadītāju komandai, kas spēj sastrādāties, un nevar būt tā, ka visu diktē tikai viens cilvēks."

 

 

The Coca-Cola Company izpilddirektors un valdes priekšsēdētājs Nevils Isdels:"Kāds slavens īru regbija komandas kapteinis reiz teicis: "Sāc ar atriebību!" Lai gan regbijs ir ļoti atšķirīga spēle, es neuzskatu, ka tas ir īstais veids, kā tikt galā ar konfliktu. Lai tiktu galā ar konfliktu biznesa situācijā, pamatā jābūt faktiem.

 

Ja tavi fakti nav pareizi, tu iekļūsi "viņi un mēs" vai "tu un es" situācijā. Tiek iesaistītas personības. Tiek iesaistīts egoisms. Tiek ieņemtas pozīcijas, no kurām ir grūti atvizīties.Dažkārt risinājuma nav. Tev nāksies kost mēlē un gaidīt, jo ne vienmēr viss ir atrisināms. Tomēr es ticu, ka, pienācīgi izmantojot fundamentālu godīgumu, atklātību un faktus, konfliktus var atrisināt ļoti efektīvi pat ar ļoti sarežģīta rakstura un, iespējams, pārāk prasīgiem cilvēkiem."

 

 

St. James's Place Capital līdzibinātājs un prezidents Sers Marks Veinbergs: "Nevar izmainīt stūrgalvjus, tomēr ir jāuztur miers starp cilvēkiem un jāparāda vienam otra stiprās puses, lai viņi varētu darboties kopā."

Kategorijas

Kategorijas