Ziemellatvija.lv ARHĪVS

Palielinoties konkurencei, klienti gaida vēl labāku servisu

Sandra Pētersone

2007. gada 5. novembris 11:00

2503
Palielinoties konkurencei, klienti gaida vēl labāku servisu

Ir mainījušies īpašnieki angāram un tam piegulošajai teritorijai šosejas malā starp Smilteni un Silvu, kur agrāk atradās bērza kamīnmalkas ražotne.

No iepriekšējā īpašnieka objektu nopirkusi zemnieku saimniecība "Ķiršlejas", kuru šajā gadījumā pārstāv autoserviss "Ligumss" ar vairāku gadu darbības pieredzi šajā jomā Valkā.Tāpat kā Valkā, arī Smiltenes pievārtē uzņēmums ir atvēris autoservisu, automašīnu rezerves daļu veikalu un riepu centru (jaunu un lietotu riepu tirdzniecību, montāžu, balansēšanu un remontu) gan vieglajām automašīnām, gan smagajiem transportlīdzekļiem, tādējādi aizpildot Smiltenē un apkārtnē salīdzinoši brīvu nišu. Līdz šim smago tehniku minētajā jomā Smiltenes pusē apkalpoja tikai firmas SIA "Aidaks" riepu serviss Silvā, kurā sniedz līdzīgus pakalpojumus. Par jauna konkurējoša uzņēmuma atvēršanu firmas "Aidakss" vadītājam komentāru nav. "Jāskatās, kur smagajām mašīnām būs ērtāk piebraukt, un kāds katrā vietā būs apkalpošanas serviss," spriež smagās tehnikas vadītājs smiltenietis Guntis, kurš līdz šim izmantojis SIA "Aidaks" pakalpojumus. "Ir bijis tā, kad kādreiz dabūju pastāvēt rindā. Ja vienam smagajam maina visas četras riepas, tad otrai mašīnai ir jāstāv rindā aptuveni divas stundas. Taču galvenais, lai jebkurā servisā riepa ir uz vietas tad, kad man to vajag - tajā pašā dienā, kad tā uz ceļa plīsusi, nevis rīt vai parīt," klienta vēlmes atklāj Guntis.Kaut arī jaunajā servisā vieglajām automašīnām tehnisko apkopi veiks, tikai mainot eļļu un montējot, balansējot vai remontējot riepas, arī to Guntis atzīst par labu lietu. "Visos Smiltenes servisos parasti ir rindas, un uz sitiena klāt pie meistariem netieku. Labi vēl, ja iebraucot no rīta, automašīnu paņem vakarpusē," stāsta autovadītājs. Autoservisa "Ligumss" rīkotājdirektors Māris Stalis informē, ka, atverot autoservisu un rezerves daļu veikalu Smiltenē, z/s "Ķiršlejas" ir paplašinājušas darbību un arī uzsākušas jaunu autopiekabju tirdzniecību. Lēmumu ienākt Smiltenes pakalpojumu tirgū noteikusi nopirktā angāra izdevīgā atrašanās vieta šosejas malā. Jaunajā autoservisā radītas sešas jaunas darba vietas. Papildu minētajiem pakalpojumiem "Ligumss" sniedz tehnisko palīdzību jeb autoevakuatora pakalpojumus visu diennakti."Jauns uzņēmums sastādīs konkurenci esošajiem Smiltenes autoservisiem, taču cik nopietnu, to rādīs laiks un tas, cik spēcīgi meistari šajā uzņēmumā strādās," spriež kāda Smiltenes autoservisa īpašnieks, kurš nevēlējās avīzē publicēt savu vārdu. Viņš uzsver, ka autoserviss ir neprognozējams biznesa veids. "Ir brīži, kad darba pietiek gan man, gan citiem servisiem, un ir brīži, kad klientu ir mazāk. Jebkurā gadījumā, lai jaunpienācēji darbojas. Ja viņiem ilgtermiņā izdosies iegūt smago mašīnu šoferu uzticību, tad viss būs kārtībā," domā uzņēmējs.Autoservisa "Ligumss" īpašnieki šobrīd domā par akciju invalīdiem, lai piedāvātu viņiem piecus procentus lielas atlaides par materiāliem. "Jauki, ka uzņēmēji atbalsta invalīdus," saka Valkas rajona biedrības "ATBALSTS cilvēkiem ar īpašām vajadzībām" valdes priekšsēdētāja Diāna Vītola. No viņai zināmajiem rajona autoservisiem šobrīd atlaides invalīdiem - 10 procentus - piedāvā tikai "Dzērvenīte" Smiltenē.